90 jjj গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

০১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

90 jjj-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত দেওয়া হলো।

১.১ নিবন্ধন তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়। মিথ্যা তথ্য দেওয়া 90 jjj-এর শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

১.২ আর্থিক তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি। সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিতভাবে এটি দেখতে পারেন।

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

সাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়, যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য এবং পেজ ভিজিট লগ। এই তথ্য সাইটের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

০২ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

90 jjj শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। নিচে প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত ও উত্তোলন সফলভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধানে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• বৈধ বাধ্যবাধকতা: আইনি নিয়মকানুন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান তৈরিতে তথ্য ব্যবহৃত হয়।

০৩ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

90 jjj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি।

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৩.২ আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে দেওয়া হতে পারে। এ ধরনের প্রকাশের আগে আমরা আইনি পর্যালোচনা করি।

৩.৩ নিরাপত্তা অংশীদার

জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তবে এক্ষেত্রেও তথ্য সুরক্ষা চুক্তি বাধ্যতামূলক।

০৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90 jjj ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৪.১ আবশ্যক কুকিজ

এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং শপিং কার্ট তথ্য রাখা। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৪.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার পছন্দের ভাষা, থিম এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়। এটি আপনার প্রতিটি ভিজিটকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

৪.৩ বিশ্লেষণ কুকিজ

সাইটের কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়ছেন তা বুঝতে বেনামী বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য কখনো আপনার পরিচয়ের সাথে যুক্ত করা হয় না।

০৫ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

90 jjj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো হুমকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করে।

৫.১ এনক্রিপশন

সাইটে আদান-প্রদান হওয়া সব তথ্য 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যও আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

৫.২ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন, এবং শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৫.৩ ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 90 jjj ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে। সাথে সাথে প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৬ আপনার ডেটা অধিকার

90 jjj-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো শ্রদ্ধা করি এবং যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করার চেষ্টা করি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@90jjj.bet ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

০৭ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

90 jjj প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় যা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয়।

৭.১ পেমেন্ট গেটওয়ে

বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। 90 jjj এই প্রদানকারীদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়। পেমেন্ট সম্পর্কিত বিস্তারিত জানতে আমাদের পেমেন্ট পেজ দেখুন।

৭.২ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম

সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করতে আমরা বেনামী বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি। এই সরঞ্জামগুলো শুধুমাত্র সামগ্রিক পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে — কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় উন্মুক্ত হয় না।

০৮ শিশু সুরক্ষা নীতি

90 jjj একটি প্রাপ্তবয়স্ক বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে নিশ্চিত করি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে।

৮.১ বয়স যাচাই

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় দলিল চাওয়া হতে পারে। নাবালকের নিবন্ধন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৮.২ নাবালকের তথ্য

জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

90 jjj প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

৯.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটের শীর্ষে নোটিশ প্রদর্শন করব। ছোটখাটো সম্পাদকীয় পরিবর্তন বিনা বিজ্ঞপ্তিতে কার্যকর হতে পারে।

৯.২ পরিবর্তনের পর সম্মতি

আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৯.৩ নীতির ইতিহাস

প্রতিটি আপডেটের তারিখ ও সংস্করণ পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। পুরনো সংস্করণ দেখার প্রয়োজন হলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

• ইমেইল: support@90jjj.bet
• লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন ব্যবহার করুন
• সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়